Aviso de Terminos y Condiciones
1. Aceptación de los Términos y Condiciones
El uso del sitio web Tienda Miau y la compra de productos a través de este implica la aceptación de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, le recomendamos no utilizar este sitio web.
2. Información General
Tienda Miau es una tienda en línea dedicada a la venta de productos para gatos y sus dueños. Operamos exclusivamente en línea desde la ciudad de Río Gallegos, Provincia de Santa Cruz, Argentina.
3. Registro y Uso del Sitio Web
Para acceder a algunos servicios o realizar compras en Tienda Miau, puede ser necesario registrarse y proporcionar información personal. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
4. Productos y Precios
Tienda Miau se esfuerza por proporcionar descripciones precisas de los productos. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones sean totalmente exactas, completas, actuales o libres de errores. Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
5. Proceso de Compra
El proceso de compra en Tienda Miau incluye los siguientes pasos:
- Selección de productos y añadido al carrito.
- Revisión del carrito y confirmación de los productos seleccionados.
- Provisión de información de envío y selección de método de envío.
- Provisión de información de pago y confirmación del pedido.
- Recepción de una confirmación del pedido vía correo electrónico.
6. Métodos de Pago
Tienda Miau acepta pagos mediante transferencia bancaria. Los detalles para la transferencia se proporcionarán durante el proceso de compra. Es su responsabilidad asegurarse de que la información de pago sea correcta y completa.
7. Envíos y Entregas
Ofrecemos diversas opciones de envío, incluyendo:
- Retiro en tienda sin costo adicional.
- Envíos en la provincia de Santa Cruz, específicamente en Río Gallegos, con un costo adicional de 5000 pesos.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la opción de envío seleccionada.
8. Políticas de Devolución y Reembolso
Plazo para Devoluciones: Usted dispone de un plazo de 10 días corridos desde la fecha de recepción del producto para solicitar su devolución, conforme a lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor (Ley N.º 24.240).
Condiciones para Devoluciones:
- El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con sus etiquetas originales y en su empaque original.
- No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido usados, dañados o alterados de alguna manera.
- Es necesario presentar el comprobante de compra.
Procedimiento para Devoluciones: Para solicitar una devolución, envíe un correo electrónico a info@tiendamiau.com.ar con los siguientes datos:
- Nombre completo
- Número de pedido
- Motivo de la devolución
- Foto del producto en su estado actual
Nuestro equipo le enviará las instrucciones para realizar el envío del producto a nuestras instalaciones. Los costos de envío correrán por cuenta del cliente, salvo que la devolución se deba a un error en el envío o a defectos de fabricación.
Reembolso: Una vez que el producto haya sido recibido y verificado en nuestras instalaciones, procederemos a realizar el reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
9. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos incluidos en este sitio, como texto, gráficos, logotipos, imágenes y software, son propiedad de Tienda Miau o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes.
10. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Tienda Miau se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Recomendamos revisar estos términos periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta en los tribunales competentes de la ciudad de Río Gallegos, Provincia de Santa Cruz, Argentina.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: info@tiendamiau.com.ar
- Teléfono: +54 1164433140
Tienda Miau se compromete a ofrecer una experiencia de compra segura y satisfactoria, respetando sus derechos como consumidor conforme a la normativa vigente.